Eğer sipariş ettiğiniz ürün ya da ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmadıysanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade sürecinde ürünlerin kullanılmamış olması ve orijinal paketleri ve ürün barkodları üzerinde olmak koşulu ile gönderilmesi gerekmektedir. İade için gönderilen tüm ürünlerin yanında varsa, siparişin bir parçası olarak gönderilen ücretsiz ya da promosyon ürünler de gönderilmelidir.Paketin sağlamlığından ve su geçirmeyeceğinden emin olunuz. Paket bize ulaşıncaya kadar müşterinin sorumluluğu altındadır. Bu tip iade işlemlerinde toplam ödenen tutardan yasa gereği 80₺ kargo ücreti düşülmektedir. 

Ürünlerde üretim, fabrikasyon hatalarında tüm sorumluluk firmamıza aittir. Bu durumda hiçbir kesinti olmaksızın 15 gün içerisinde iade yapabilirsiniz. Bu sebeple gönderilecek ürünlerin ilgili hata ve kusurlarının firmamız/üretici tarafından incelenmesi sonucunda iadesi veya değişimi gerçekleştirilecektir. Aşağıdaki iade sürecini başlat butonunu kullanarak bize ulaşacağınız whatsapp destek hattımızdan ilgili hata veya sorunla alakalı mümkünse görsel göndererek bilgilendirme sağlayınız.

Lütfen aşağıdaki buton ile en kısa sürede bizimle irtibata geçiniz.